Pünktlichkeit ist eine Tugend

Viele Handwerker und Lieferanten sind Tag für Tag auf den Straßen unterwegs - und stehen dabei fast immer unter Zeitdruck. Der Wunsch, pünktlich beim Kunden zu sein, ist zwar da - doch die Umsetzung ist oft mangelhaft. Laut einer Untersuchung des internationalen